Révolutionnez vos services publics avec Hubi.ai, l’IA qui rapproche citoyens et administrations !
Hubi.ai vous permet d’informer, orienter, conseiller ou encore accompagner vos citoyens dans leurs démarches administratives. Il a pour objectif d’améliorer la relation entre vos citoyens et votre administration.
Hubi.ai facilite également vos processus internes. Gagnez en efficacité tout en améliorant la qualité des services grâce à une solution pensée pour les besoins spécifiques du secteur public.
Pourquoi un chatbot dans le service public ?
Voici quelques fonctionnalités clés de Hubi pour les Ressources Humaines
Démarches administratives
Simplifiez les démarches administratives pour vos citoyens en offrant un accès direct à des services tels que la demande de logement, la déclaration d’impôts, ou la validation de formation sur Pôle Emploi, disponibles 24/7.
Rendez l’utilisation de vos services plus accessible grâce à une plateforme intuitive, adaptée à tous les appareils et sans compétences techniques requises.
Personnalisez l’accompagnement de vos citoyens en les guidant pas à pas dans leurs démarches administratives, tout en leur recommandant des services ou en transmettant des informations spécifiques.
Plateforme multifonctionnelle pour vos citoyens
Interagissez facilement avec vos citoyens en partageant les dernières actualités, événements, lois et informations essentielles directement via la plateforme.
Redirigez vos citoyens vers des services en ligne adaptés à leurs besoins, tout en offrant un accès simplifié aux contenus audios et vidéos.
Encouragez la participation citoyenne avec des sondages simplifiés, permettant ainsi de recueillir des retours précieux et de signaler facilement des dysfonctionnements comme l’absence de ramassage des ordures ménagères.
Ressources internes
Assistez vos agents publics dans leurs tâches administratives en automatisant la réservation de salles, la création de tickets d’incidents ou la réalisation d’enquêtes, pour un gain de temps considérable.
Accompagnez la transition vers de nouveaux outils en guidant vos équipes dans leur utilisation, tout en réduisant les demandes de support et les échanges par email.
Optimisez les processus internes et la satisfaction des citoyens en permettant à vos agents de se concentrer sur des demandes complexes, tout en automatisant les tâches répétitives et en personnalisant les services.
Simplifiez les demandes administratives pour une gestion fluide
- Automatisez la gestion des demandes administratives (logement, impôts, visas)
- Offrez des réponses instantanées aux citoyens, 24h/24 et 7j/7
- Accompagnez les citoyens pas à pas dans leurs démarches administratives
- Personnalisez les recommandations de services en fonction des besoins individuels
- Facilitez la déclaration d’impôts et le suivi des démarches fiscales
Facilitez l'accès aux services publics pour des citoyens engagés
- Facilitez l’accès aux informations importantes (actualités, événements, lois)
- Offrez un accès direct aux services en ligne, 24/7
- Encouragez les retours citoyens grâce à des sondages simples et rapides
- Rendez l’interaction fluide avec un chatbot capable de gérer les demandes en temps réel
- Simplifiez les signalements de dysfonctionnements (ex. : déchets non ramassés)
Optimisez la gestion interne avec l’automatisation pour des équipes autonomes et performantes
- Simplifiez la gestion interne avec la réservation automatique de salles de réunion
- Automatisez la rédaction de tickets d’incident pour un traitement rapide
- Accompagnez l’intégration des nouveaux agents avec des documents et guides accessibles
- Réduisez la charge de support en permettant aux agents de trouver des réponses de manière autonome
- Optimisez la transition vers de nouveaux outils sans surcharger les équipes
Un besoin spécifique ?
Adoptez Hubi, votre chatbot sur mesure qui s’adapte à tous vos usages spécifiques.