Nouvelles fonctionnalités
Campagnes : Déclenchement de scénarios planifiés
Déclenchez vos scénarios directement en conversation Teams individuelle à une date/heure précise et pour un ensemble d’utilisateurs donnés.
Les scénarios se dotent désormais d’un mode déclenchement supplémentaire :
- Besoin de
- Pousser une information à vos utilisateurs ? (nouvel arrivant, rappel d’évènement, bonnes pratiques, …)
- Effectuer un recueil d’information ? (retour de formation, enquête de satisfaction, …)
- Faciliter l’adoption d’un nouvel outil ?
- Planifiez les déclenchements de vos scénarios en mode « Campagne »
- Nouvelle interface simple vous permettant de saisir la date souhaitée et la population cible
- Déclenchement du scénario directement en conversation individuelle Teams
- Suivez vos campagnes de manière simple et centralisée sur une page dédiée
Simplification du lancement manuel de scénarios
Afin de simplifier la gestion des déclencheurs disponibles pour un canal donné, nous avons supprimé les déclencheurs manuels directement liés aux scénarios. Le déclenchement de ces derniers se gère donc maintenant comme n’importe quelle entrée de base de connaissances (réponse de type Scénario).