Vocabulaire des chatbots : les termes à connaître
Lors de la création d’un chatbot, les différentes équipes d’une entreprise doivent apprendre à travailler ensemble, à se coordonner mais surtout à communiquer. La clé d’une bonne communication et d’une bonne entente entre les équipes est d’utiliser un...
Pourquoi fournir des modules de connaissance dans les chatbot-as-a-service
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Un chatbot est une machine à apprendre. Un chatbot sans compétence ne sert à rien. Vendre un chatbot sans proposer des compétences fortes Out-Of-The-Box utiles à la cible de clients que l’on souhaite indexer est signe d’un manque de vision. Un chatbot devrait...