par Valentine Pradal | Nov 2, 2021 | Hubi.ai - metabot, hubi.ai - plateforme de chatbots
Avant de vous donner nos clés pour réussir votre projet de bot, nous allons commencer par vous citer les meilleures façons de louper votre déploiement de bot au sein de votre organisation. En effet, si vous voulez échouer, appliquez l’un de ces points ci-dessous et...
par Camille Louise Meyer | Oct 18, 2021 | Hubi.ai - metabot
Chez Hubi.ai, nous avons créé des dizaines de bases de connaissances regroupées dans des modules sur étagère. Ces bases de connaissances permettent à votre bot d’accéder à des centaines voire des milliers de connaissances. Mais comment Hubi fait-il pour comprendre et...
par Valentine Pradal | Oct 12, 2021 | Hubi.ai - metabot, hubi.ai - plateforme de chatbots
La gestion de la connaissance d’une entreprise est une des pierres angulaires de tout projet de déploiement de Chatbot. Chez Hubi.ai, l’accès à la connaissance est matérialisé par deux types d’éléments : Les bases de connaissances, permettant...
par Valentine Pradal | Oct 10, 2021 | Hubi.ai - metabot, hubi.ai - plateforme de chatbots
Réussir sa relation client, c’est détecter rapidement les besoins et les attentes de vos clients et prévenir autant que possible leurs réclamations. En cas d’insatisfaction client, la réaction doit être immédiate sous peine de le voir quitter votre marque....
par Valentine Pradal | Oct 5, 2021 | Hubi.ai - metabot, hubi.ai - plateforme de chatbots
Il est fréquent d’entendre des employés évoquer la complexité d’utilisation des outils et la formation que cela engendre. Mais qui a dit que les chatbots étaient complexes et dédiés aux grandes entreprises ? Les organisations ont tout intérêt à utiliser des agents...
par Valentine Pradal | Sep 28, 2021 | Hubi.ai - metabot, hubi.ai - plateforme de chatbots
Dans la langue française, la négation est une habitude très française qui consiste à nier ou rejeter une déclaration dans un énoncé. Dans cet article, nous allons rappeler comment la négation se manifeste dans les énoncés et comment les chatbots peuvent l’identifier...
