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Le challenge des solutions d’automatisation reste l’intégration au reste de l’écosystème du SI. Une solution d’automatisation ne doit pas porter le besoin mais doit simplifier l’interconnexion des données et des processus de...Pourquoi considérer le NPA (Natural Process Automation) pour automatiser vos processus?
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BPA, BPM & RPA L’automatisation est au centre des considérations de Hub Collab depuis sa création. Au sein de cette structure, nous avons automatisé des centaines de processus métiers sur de nombreuses verticales. Le BPA (Business Process Automation), inclut...
Chatbots professionnels : mythes et réalités décortiqués
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Même si l’apparition du premier chatbot date des années 1960, il y a encore quelques années, presque personne ne discutait sérieusement du poids de l’Intelligence Artificielle (IA) et de son impact sur notre fonctionnement quotidien. Aujourd’hui, les chatbots et...
Pourquoi fournir des modules de connaissance dans les chatbot-as-a-service
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Un chatbot est une machine à apprendre. Un chatbot sans compétence ne sert à rien. Vendre un chatbot sans proposer des compétences fortes Out-Of-The-Box utiles à la cible de clients que l’on souhaite indexer est signe d’un manque de vision. Un chatbot devrait...